客服邮箱 · 工作日在线
service@pure-yaying.com.cn
9:00-21:00 在线
涉及亚盈体育赛事收藏记录跨设备同步异常、亚盈体育大屏回看集锦播放问题，以及亚盈体育中国订阅球队提醒未触达，都可在邮件中描述场景，支持团队会按优先级处理。
01 / 联系服务
联系亚盈体育中国官网
客服与商务合作通道。这里汇总了客服邮箱、商务合作邮箱、办公地址和服务时间；你也可以在下方找到常见问题的快速答案。
商务合作与品牌事务
email@pure-yaying.com.cn
数据源联合构建、行业渠道对接、媒体采访与峰会邀约。邮件标题注明“商务合作”，便于快速分派给对应同学。
办公地址 · 品牌事务联络
湖北省武汉市洪山区光谷大道77号金融港A4栋12层
用于品牌事务与函件往来。到访前请先通过客服邮箱预约，我们将在工作日安排对接。
客服电话：17751780057
服务时间
工作日 9:00 – 21:00
体育赛事实时比分更新延迟、收藏记录同步异常等紧急问题，请在邮件标题标注“紧急”。非工作时间邮件仍会收取，次个工作日 9:00 起按到达顺序响应。
紧急问题优先响应02 / 快速分流
找对人，回复更快
按主题选择发件邮箱，这样最快
-
01
账号同步 / 亚盈体育赛事收藏记录
收藏记录跨设备不同步、订阅提醒未触达，请发客服邮箱，备注登录设备类型。
-
02
亚盈体育大屏回看集锦 / 体育赛事实时比分更新
集锦无法播放、比分更新延迟或显示异常，附上赛事场次信息后发客服邮箱。
-
03
商务合作 / 数据源 / 媒体
平台对接与媒体邀约统一发商务邮箱，标题标注“商务合作”即可。
03 / 联系前自助
这些答案或许比你写邮件更快
亚盈体育赛事收藏记录为什么没有同步到另一台设备？
请确认两台设备都已登录同一账号并保持网络畅通。收藏记录通过账号体系同步，支持手机、平板、大屏等多端登录。若仍不同步，请将设备型号和登录时间发送至客服邮箱。
亚盈体育大屏回看集锦多久能生成？
大屏回看集锦会在半场结束后30秒内生成，支持高清多视角切换。生成完成后，应用中心页会显示可播放标记。如果长时间没有出现，请刷新页面并反馈客服邮箱。
订阅球队后没有收到开赛提醒？
在应用中心的亚盈体育中国订阅球队列表中，确认对应球队开关已打开，并允许平台发送通知。比分推送依赖体育赛事实时比分更新，通常在开赛前10分钟发送首条提醒。若仍未收到，请在客服邮件中备注球队名称与联赛。